Nuestro día de producción para pedidos B2C es todos los lunes. Los pedidos recibidos antes de las 9:00 a. m. del lunes se preparan el mismo día y se envían el martes. Los pedidos recibidos después de esta hora se tostarán la semana siguiente.

Los precios que aparecen en nuestras páginas de productos incluyen el IVA y todos los demás componentes del precio. Actualmente realizamos envíos dentro de Alemania y la Unión Europea.

En Alemania: tarifa plana de 4,90 € por pedido. Los pedidos superiores a 49,00 € tienen envío gratuito.

Dentro de la UE: tarifa plana de 14,90 € por pedido. Los pedidos superiores a 99,00 € tienen envío gratuito.

Actualmente realizamos envíos dentro de Alemania y a algunos países de la UE. Para consultas especiales, póngase en contacto con greatcoffee@caventura.com.

Para pedidos dentro de Alemania, la entrega suele tardar entre 1 y 3 días hábiles tras el envío. Los pedidos dentro de la UE pueden tardar un poco más dependiendo del destino.

¡Sí! Ofrecemos suscripciones de café flexibles para que pueda recibir regularmente café Caventura fresco en su domicilio, sin tener que volver a pedirlo cada vez.

En nuestra página de suscripciones encontrarás todos los detalles sobre cómo funcionan nuestras suscripciones, las opciones disponibles y cómo registrarte.

¡Sí! Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.

Puedes recoger tu pedido fácilmente directamente en Communal Coffee siguiendo estos pasos:

Al realizar el pago, seleccione “Recogida local en Communal Coffee” como opción de entrega.

DIRECCIÓN:
Café comunitario
Calle Naumberger 4
12057 Berlín
(Por favor, utilice la entrada situada en el lado del edificio que da a la calle Naumberger Straße).

Al llegar, por favor toque el timbre para acceder al edificio.

Sube a la segunda planta; el café comunitario está situado aproximadamente a mitad del pasillo.

Entra y diles que quieres recoger un pedido.

Por favor, tenga a mano su número de pedido y su nombre.

Tu café te espera en la estantería de la oficina de CC, a la que cariñosamente llaman la "pecera".

¡Eso es todo! Tómate un café y disfrútalo.

Todos los pedidos B2C se producen cada lunes. Si realiza su pedido antes de las 9:00 h del lunes, podrá recogerlo a partir del martes.
El horario de apertura de Communal Coffee es de 9:00 a 17:00.
Si tiene un horario limitado para la recogida o necesita llegar a una hora específica, póngase en contacto con greatcoffee@caventura.com para que podamos hacer los arreglos necesarios.

Tostamos el café cada semana para que llegue lo más fresco posible.

Recomendamos consumir nuestro café entre 8 y 12 semanas después de su tueste para disfrutar de su mejor sabor. Un almacenamiento adecuado lo mantendrá fresco el mayor tiempo posible.

Guarda el café en un lugar fresco y seco, en un recipiente hermético. Evita el refrigerador o el congelador, ya que las fluctuaciones de temperatura pueden afectar su frescura.

Sí, ofrecemos una deliciosa opción descafeinada que no contiene químicos y conserva un excelente perfil de sabor.

Para obtener los mejores resultados, recomendamos moler el café justo antes de usarlo. Sin embargo, si no tiene molinillo, seleccione su método de preparación al finalizar la compra y nosotros lo moleremos por usted.

Café expreso: Molido muy fino

Cafetera exprés: Molienda fina

Café de filtro (V60, Chemex, etc.): Molienda media

Prensa francesa / Café frío: Molienda gruesa

¡Sí! Consulta nuestras guías de preparación [Enlace a la página de guías de preparación] para que puedas disfrutar al máximo de tu café en casa.

Trabajamos directamente con cooperativas y productores de todo el mundo, garantizando precios justos y un origen trazable. Puede encontrar más información sobre nuestros socios en nuestra [página de transparencia] .

Casi todos nuestros cafés son 100% orgánicos y cuentan con la certificación DE-ÖKO-007 . Siempre puedes comprobar si un café es orgánico en la página del producto o en el propio envase.

Pagamos precios significativamente superiores al precio de mercado, invertimos en relaciones a largo plazo e implementamos iniciativas como nuestro Programa de Prima de Empoderamiento para apoyar a las comunidades de productores.